Pasa en el peor momento: vas con la carga, con una entrega pendiente, y la furgoneta se para. Con calma y siguiendo un orden, pierdes menos tiempo y evitas empeorar la avería.
1. Primero, la seguridad
- Pon los intermitentes y llévala al arcén o a un lugar seguro, si todavía se mueve.
- Ponte el chaleco reflectante antes de bajar y sal por el lado más alejado del tráfico.
- Señaliza con los triángulos, como marca la normativa de tráfico.
2. Fíjate en lo que ha pasado
Antes de que se pare, ¿se encendió algún testigo?, ¿oíste algún ruido?, ¿perdió potencia?, ¿salió humo? Toma nota o haz una foto del cuadro: es la mejor información para el mecánico. Si quieres entender los avisos, lee qué significan los testigos del cuadro.
3. No insistas con el arranque
Girar la llave una y otra vez puede empeorar algunas averías. Si hay humo, olor a quemado, el testigo de aceite o el de temperatura en rojo, no vuelvas a arrancar.
4. Llama a la asistencia en carretera
Mira si tu seguro o tu póliza de la furgoneta incluye asistencia en carretera. Si no, necesitarás una grúa. Dile al operador que es una furgoneta de trabajo y qué tipo de carga lleva.
5. Avisa a tu cliente
Un mensaje corto a tiempo («tengo una avería, llego más tarde, te confirmo en cuanto sepa algo») evita problemas y mantiene la confianza de quien espera tu entrega.
6. Cuéntale al taller lo que pasó
Dinos modelo, kilómetros y qué ocurrió justo antes. Con esa información y la máquina de diagnosis, buscamos la causa sin cambiar piezas a ciegas.
Cómo evitar que se repita
La mayoría de paradas tienen avisos previos: ruidos, pérdida de potencia o testigos. Un mantenimiento a tiempo y no ignorar los avisos son tu mejor seguro.
Si tu furgoneta ya te está dando problemas, pide un diagnóstico. Llámanos al 604 874 336 o pide cita.